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全球疫情蔓延,外贸下个突破口在这里

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查看: 206 | 日期:2020-04-11


目前全球进入抗疫高潮,多国封城管制,导致物流停运,贸易几乎被按下了暂停键。



但是,如果大家仔细思考一下,可以发现这其中隐藏的巨大商机——线上外贸。

有人说物流受阻,外贸已死,何来商机。


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大家参考国内,在最严重的时期,物流也没有完全堵死。线下店铺全部关门,但是线上交易如火如荼,尤其是口罩等防疫物资。

再者,现在国外防疫停工,原本不强的生产能力停工之后会积累多么大的需求,这些将会在疫情缓解后转化为超大量的外贸订单,而且这些订单绝大部分会在线上成交。

所以说疫情也不一定只蕴含危机,如果能够及时调整策略,加大线上开发渠道的运营,也许可以转危为机,甚至找到新的增长点。

而当下的停摆期正是企业梳理业务流程、沉淀好数据和内容、提高内外部效率的最佳时机,营销意识更是不能放松。

不懂得沉淀,难以抓住真正的机会


1、如何做到客户线索全流程追踪


作为一名业务员,每天接触十几名客户,一年累积上百甚至上千的客户信息,这些信息若没有一个系统梳理起来,或造成信息遗漏,或造成资源浪费,对企业和业务员来说都是一笔不小的损失。

贸小七商机发现中,可以对线索按业务流程设置标签,进行分组归纳,还能即时看到每一条商机线索的动态更新,这样成千上万的客户信息都能有条不紊地管理、跟进。


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而且从线索开发到最终的成交收款,每一阶段的邮件往来记录和相关附件,这些都可以沉淀到系统中,从头到尾形成一个数据闭环。

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这样新员工入职也能得到较好的“老带新”培养,毕竟一目了然的“销售流程”能够让新人快速上手。


2、优秀的经验和方法,如何实现传递和复制


想要快速撰写一封科学又简洁的开发信

想要制作更精美优良的营销材料,呈现给客户,让客户有机会透过漂亮的邮件“皮囊”,更有兴趣了解自己有趣的“产品灵魂”?

想要把一些成功的经验和方法积累沉淀下来,让企业的业绩不再过于依赖个人的能力?

贸小七的「EDM邮件模板」和「推广活动页模板」来救场,提供3种编写模式:标准撰写模式、引导选择模式和高级制作模式,任君选择,不管是菜鸟还是老手都能尽情发挥。


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利用这些硬核功能,大家就可以轻松自如地做出自己公司的客户营销模板库,从公司的介绍,到研发能力展现,从服务能力展现,到综合解决方案提供,一整套的邮件模板,随时取用,并支持内部快速分享。

不同类型的客户关注的点是不一样的,我们将客户会关注的每个点都做成内容模板,遇到某一类型的客户时就可以挑出他会关注的去进行开发。

当其他同行还在眉毛胡子一把抓的发送毫无个性化的“骚扰性”邮件时,你已经在针对客户的需求和意向,发送着客户当下阶段可能最想要了解的内容。

减少繁琐,用效率甩开竞争者


1、免去大海捞针式找邮件


每次打开邮箱,杂乱无章的邮件就会扑面而来,如果想要翻阅某一类别的邮件或者特定客户的沟通历史,是否每次都要花大量时间去找?

贸小七「邮件云」中,可以对不同客户的邮件进行分类归档,同一类型的邮件就会聚合为1栏,从此化繁琐为简洁!


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此外,还采取了平铺的“层级式”设计,点击第一层级的某类别,第二个层级就展示了该类别包含的所有邮件,再点击其中某封邮件,就能在最右侧查看邮件具体内容,而左侧的分类列表依然保留,这样就可以随时切换不同类别,从此告别邮件管理的一切焦虑。

2、有“套路”的营销之道


永远写不完的开发信,从来都是未知的结果,除非客户回复,否则无法获得有价值的反馈。

贸小七「邮件跟踪」功能,可以追踪每一封发送的邮件是否被收件人查阅,查阅的时间、地点、IP、查看次数,是否被回复。凡是客户有阅读动态,邮件都会排在最前面,并且系统会自动标记为红旗邮件不错过任何重要邮件。




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我们可以设想,如果邮件被阅读了三四次,但是对方始终没有回复,那很可能对方正在犹豫,那业务员立刻跟进,得到回应的几率就会比较大。


3、团队协作其实很轻松


团队管理混乱就会出现各种问题,如好多客户跟进不过来,要么跟丢了,要么撞单了,要么报价前后不一致,损害了企业形象,一旦员工离职了,客户交接上又会出现一些问题……

首先用贸小七的私海机制从源头避免撞单问题。

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因为一旦客户A进入了业务员A的私海,那么当业务员B想要为A客户建档的时候,系统就会提醒他:同事A已经在跟进该客户了,阻止他建档。


再用公海机制合理分配闲置的客户资源,进而盘活沉睡客户,以此来提升转化率。

退一万步讲,即便你没有启动公私海机制,但收发邮件的这个动作肯定少不了。

贸小七「邮件云」中,一旦出现撞单邮件,就会提醒双方,并能进行分发处理。这样就相当于多加一道防线,避免跟进混乱。


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比如,你收到其他同事客户的邮件,又或者其他同事收到你客户的邮件,系统都会进行提醒,大大提升彼此的协同效率。

员工离职了,邮箱里的邮件如何进行转移呢?

还是用贸小七「邮件云」,可以对离职员工账号里的邮件直接进行转移,转移至别的账号里,同样此方法也适用于某个邮箱账号不想要了,但又想保留里面的邮件。

这样员工在职期间通过邮箱沉淀的业务数据和客户关系可以无缝交接给继任者。

此外,云端存储机制升级,SSL加密让您的邮件安全且永不丢失。

当内外部效率得到提升后,不止是订单的增长,更是团队的成长!


此阶段,对于外贸企业而言,加大线上营销获客体系的搭建尤为重要,组建磨合一支沉淀好,效率高的团队,与客户建立信任关系,那么不只是疫情期间能有比同行更好的业绩,疫情过后,也会迎来一波爆发式成交。


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